为保障营业查收服务质量，规范管理员在计量水表抄读、规费催收过程中的行为动作，公示管理员抄表收费服务指标如下：

考核事项

考核指标

抄表到位率

100%

水表抄见率（含门面照片）

100%

售量抄录准确率

100%

欠费通知及时率

100%

营业查收质量检查过程中（含用户投诉），发现管理员未按规定完成考核指标，视情节轻重给予绩效扣款或岗位调整。